by yvandeuren | Mar 20, 2015
Pour bien vendre, il est essentiel de bien comprendre et analyser les besoins de son client et ensuite de négocier afin d’arriver à une situation de win/win. Comment bien se préparer aux entretiens avec votre client et bien négocier afin de maximiser vos marges? Cela... by yvandeuren | Sep 11, 2014
Travailler au quotidien avec des clients n’est pas toujours une sinécure ? Certains se montrent agressifs, envahissants, nous hérissent les poils, … Pour d’autres, il nous faut trouver la bonne phrase pour faire passer un message « désagréable ». Protèges-toi,...